◈ 논문열람
| 온라인 쇼핑몰 소비자들의 구매 시 e-Satisfaction에 영향을 미치는 요인 대한 연구 - 김명신 | |||
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| 글쓴이 | detra | 날 짜 | 2007-12-26 |
| 첨부파일 | 04김명신.pdf | ||
| 내용 | 온라인 쇼핑몰 소비자들의 구매 시 e-Satisfaction에 영향을 미치는 요인 대한 연구 - 김명신 ========================================== 논문요약 Abstract Ⅰ. 서론 1. 연구 필요성 및 목적 2. 연구 가설 Ⅱ. 이론적 고찰 1. 인터넷 쇼핑몰 2. 인터넷 쇼핑몰과 고객만족 Ⅲ. 연구방법 1. 조사의 방법 및 대상 Ⅳ. 연구결과 1. 고객만족에 영향을 주는 요인 2. e-Satisfaction의 모형 분석 3. 고객만족에 미치는 요인의 분산 분석 Ⅴ. 결론 및 제언 1. 결론 2. 제언 참고문헌 |
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