◈ 논문열람
| 인터넷 홈페이지 제작사의 제작환경요인과 기업특성이 구매의사결정에 미치는 영향-양준열, 이선규 (197-210) | |||
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| 글쓴이 | 관리자 | 날 짜 | 2008-12-03 |
| 첨부파일 | 2125.pdf | ||
| 내용 | 인터넷 홈페이지 제작사의 제작환경요인과 기업특성이 구매의사결정에 미치는 영향 Effects of Internet Homepage Manufacturing Environment and the Firm's Characteristics on Purchase Decision Making 주저자 : 양준열 서울벤처정보대학원대학교 정보경영학과 박사수료 Yang joon-yeol Seoul university of venture & information 교신저자 : 이선규 서울벤처정보대학원대학교 정보경영학과 교수 Yi seon-gyu Seoul university of venture & information ============================================ 목차 1. 서론 2. 이론적 배경 2-1 홈페이지 제작 환경요인 1)디자인질 2)성과물 3)기술력과 업력 2-2 홈페이지 고객의 기업특성 1)최고경영자의 성향 2)기업이미지 2-3 구매의사결정 1)조직구매자 행동의 의의 2) 조직구매 유형 3) 조직구매 의사결정 특성 3. 연구방법 3-1 연구가설 3-2 표본선정 및 자료수집 3-3 자료 분석 방법 4. 분석 결과 4-1 조사대상자의 일반적 특성 4-2 신뢰도 및 타당도 검증 4-3 연구모형 및 가설 검증 5. 결론 참고문현 초록 본 연구는 기업들이 홈페이지를 통해 효과적인 광고와 마케팅활동을 하기 위해서는 고객기업특성에 맞는 홈페이지를 만들어야하고 그 과정에서 홈페이지 제작업체는 어떠한 요인에 의해서 선정되는지를 알아보는 것이 본 연구의 목적이다. 이를 위해 먼저 홈페이지 제작환경요인들과 홈페이지 구매의사결정과정과의 인과관계를 살펴보고, 구매의사결정과정에 관련된 최고경영자의 성향과 기업이미지의 매개변수의 역할을 실증적으로 검증해 보고자 하였다. 연구결과 홈페이지 디자인 질과 가격 및 성과물이 구매의사결정에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났으며, 특히 디자인 질이 구매의사결정에 더 큰 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 기업특성의 경우 최고경영자 성향, 기업이미지 모두 구매의사결정에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났으며, 특히 최고경영자 성향이 더 큰 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 제작환경요인과 구매의사결정과의 관계에서 기업특성의 매개효과를 살펴보면 기업이미지만이 유의한 관계를 갖는 것으로 나타났다. 기술력 및 업력은 구매의사결정에 직접적인 영향을 주지 못하지만 기업이미지를 통해서 구매의사결정에 영향을 미치며, 기업이미지는 제작환경요인과 구매의사결정과의 관계에서 완전매개효과를 갖는 것으로 나타났다. <주제어> 홈페이지 제작환경요인, 조직구매의사결정, 최고경영자 성향, 기업이미지 Abstract The companies shall create the homepage satisfying the customers' characteristics as well as their own characteristics for effective advertising and marketing activities through the homepage. Thus, this study aims to identify the factors influencing on the selection of homepage creators. To this end, this study examined the causal relationship between the environmental factors of homepage creation and decision making process of homepage creation. Next, it will empirically verify the roles of parameters of corporate image and propensity of CEO related to the purchase decision making process. According to the results of research, the design quality, price and outcome of homepage have the significant impact on the purchase decision making process. In particular, the design quality had more impact on the purchase decision making process. For the corporate characteristics, the propensity of CEO and corporate image demonstrated the significant impact on the purchase decision, and especially the propensity of CEO showed more impact. In case of the mediating effect of corporate characteristics in the relationship with the environmental factors of production and purchase decision, only the corporate image indicated the significant relationship. While the technology and corporate capability couldn't have direct impact on the purchase decision, the corporate image had impact on the purchase decision. The corporate image demonstrated the complete mediating effect in the relationship with the environmental factors of production and decision making. Keywords: Environmental factors of homepage creation, organizational purchase decision, propensity of CEO, corporate image |
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